¿Los productos de Oro Bravo son originales? 🛡️
Sí. Todos los productos de Oro Bravo son 100% originales y se fabrican de acuerdo con los estándares de la industria de la joyería.
Cada pieza pasa por un riguroso proceso de control de calidad antes de ser puesta a la venta. ✨
¿Las piezas de oro son auténticas? 💛
Sí. Todos nuestros productos están elaborados con oro genuino.
La información sobre quilataje y peso que aparece en las descripciones de los productos es totalmente precisa.
¿Puedo devolver o cambiar un producto? 🔄
Sí. Puedes devolver o cambiar cualquier producto no utilizado y en su empaque original dentro de los 14 días posteriores a la entrega.
Para recibir ayuda con el proceso de devolución o cambio, no dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente. 💬
¿Puedo encargar productos personalizados o hechos a medida? 🎨
Sí. Puedes realizar un pedido de una pieza personalizada, compartiendo el diseño, la medida o los detalles que desees.
El tiempo de producción suele ser de 3 a 7 días hábiles. ⏳
